Welke social media sites zijn interessant voor jou business en wat bieden ze? Nog belangrijker: bedenk goed op welke netwerken je klanten zitten!
Facebook www.facebook.com
Facebook is een zogenaamde social networking site. De site is nog maar sinds 2004 online maar kent ondertussen al meer dan 500 miljoen leden. Aanvankelijk was Facebook alleen beschikbaar voor universiteitsstudenten. Later werden ook medewerkers van enkele grote bedrijven toegelaten, en nog later werd iedereen ouder dan 13 toegelaten.
Facebook bevat een schat aan informatie. Zo kan je bijvoorbeeld volledig anoniem foto’s bekijken van vrienden van vrienden die je zelf nooit zou durven aanspreken. Maar ook het snuffelen in de profielgegevens van andere mensen blijkt voor velen erg interessant. Dit geeft gelijk aan dat je goed moet nadenken over je privacy instellingen.
Facebook is een ideale manier om je bedrijf onder de aandacht te brengen en om in contact te komen met je klanten. Naast je persoonlijke profiel maak je een Facebook business page aan. Hiermee heb je een gratis dynamische en interactieve website, waarmee je klanten kan vinden, binden en boeien. En wat ook nog eens een sterke impuls geeft aan de vindbaarheid van je bedrijf in Google.
Veel tips & tricks vind je op: http://www.facebook.com/FBWizard
Foursquare: www.foursquare.com
Via FourSquare kunnen gebruikers tips van locatie met elkaar delen. Het gaat hier dan om tips van de vorm: in dit restaurant hebben ze lekker eten, in dit cafe is het op zondagmiddag altijd te druk, etc. Gebruikers van FourSquare krijgen punten voor de tips, en ook punten voor het inchecken op een locatie. Met het inchecken wordt bedoeld dat je aangeeft: ik ben nu op deze locatie aanwezig. Het idee daarbij is ten eerste dat je kan zien waar je vrienden zijn. Het is dus een website (met applicaties voor je mobiele telefoon) met drie doelen:
- Mobiele vriendenzoeker
- Tips voor een stad
- Spel
Het spelelement zit hem dus in de punten, en voor bepaalde acties krijg je een badge (dit kan zijn het veelvuldig op een dag inchecken, vaak een tip achterlaten, nieuwe locaties toevoegen, etc.). Op deze manier is het spelelement dus zoveel mogelijk punten, maar ook zoveel mogelijk badges verzamelen. In Amerika is het al normaal, maar ook Nederlandse bedrijven spelen hier nu op in. Als je mayor (burgemeester) van een locatie bent, kan je gratis dingen krijgen. Facebook heeft sinds kort Facebook deals gelanceerd. Volgens critici beloofd dit niet veel goeds voor Foursquare.
Hyves www.hyves.nl
Hyves is een sociaal netwerk dat vooral in Nederland maar ook Scandinavië populair is. De naam is afgeleid van beehive, wat bijenkorf betekent. Met Hyves kun je in contact blijven met vrienden en kennissen, die je zowel in het dagelijks leven of online bent tegengekomen.
Hyves is gratis, je maakt een gratis account aan en daarin vermeldt je van alles over jezelf zoals: naam, woonplaats, hobby’s, favoriete films, muziek, games, boeken, merken etc.
Vervolgens zoek je vrienden, bekenden, collega’s en familie en voeg ze toe als vriend
Je kunt krabbels plaatsen, krabbels zijn korte berichtjes. Deze berichtjes kom op een soort prikbord die iedereen kan bekijken. Met wat geluk krijg je krabbels terug van die mensen en het sociaal netwerken is begonnen!
Waarom?
- Je kunt je aansluiten bij allerlei soorten Hyves: Hyves over voetbal, Hyves over een bepaalde zangeres. Zie het als een gebruikersgroep of fanclub. Iedereen kan er een oprichten en Hyvers kunnen zich erbij aansluiten. Op deze manier kunnen mensen met een zelfde interesse of passie in contact met elkaar komen;
- Omdat het leuk is (volgens velen);
- Je kunt vrienden (dus ook kennissen, oud-collega’s etc) altijd weer bereiken, ook al gaan ze verhuizen of krijgen ze een nieuw e-mail adres. Je bent immers verbonden met die persoon;
- Je kunt elkaar laten weten waar je mee bezig bent. Beetje vergelijkbaar met Twitter en LinkedIN;
- Je kunt je band, je vereniging of andere hobby promoten.
Linkedin www.linkedin.com
LinkedIn is een social netwerk van ervaren professionals van over de hele wereld. Je kunt er andere professionals vinden, gevonden worden en samenwerken om gezamenlijk een doel te bereiken.
Je kunt een gratis account aanmaken, bij het aanmaken kun je de volgende zaken invullen:
- contact gegevens
- het huidige bedrijf (waar je werkt)
- je functie(s)
- je ervaring
- je opleiding(en)
- je specialisatie(s)
- en tegenwoordig je Twitter account
Het netwerken kan beginnen. Het start vaak met linken van je (oud)-collega’s (of klasgenoten)
Wat kun je er nu mee: om te beginnen kun je vanaf nu altijd je oud-collega’s, klanten, leveranciers etc. vinden. Ook al veranderen zij van baan, e-mail adres of telefoonnummer. Je blijft altijd met ze verbonden (tenzij een van jullie ertoe besluit het contact te beëindigen, dat noemen ze unfrienden).
Je kunt via een status aan je netwerk laten weten waar je mee bezig bent en waar je werkt. Wellicht dat anderen jou hiermee kunnen helpen. Misschien dat jij jouw contact met een project kunt helpen.
Indien je een baan zoekt, kun je je laten aanbevelen (recommend), een goede aanbeveling van een collega, vriend, of werkgever is zeer waardevol. Uiteraard kun je ook vacatures plaatsen en zoeken op LinkedIN.
Wanneer je naar een nieuwe klant of nieuwe werkgever gaat is het ook altijd even goed om je van te voren in te lezen. (de ander doet dit ook)
Heel sterk zijn de diverse groepen op LinkedIn, Hier kun je makkelijk contacten maken door het geven van commentaar of iemand benaderen en refereren naar de groep.
Myspace www.myspace.com
Myspace is een sociale netwerksite en het beste te vergelijken met het Nederlandse Hyves. Als internetter kun jij je eigen profiel op MySpace zetten, vrienden toevoegen, berichten sturen naar mensen, enzovoorts.
Geschiedenis Myspace was in eerste instantie bedoeld als website waar men gratis bestanden op kon plaatsen, echter werd de site in die vorm in 2001 opgeheven. In 2003 werd er nieuw leven in het domein geblazen door Tom Anderson die Myspace onderdeel maakte van de onderneming Intermix Media. Dit bedrijf verkocht het zeer succesvolle Myspace in 2005 aan News Corporation voor een bedrag van 580 miljoen dollar.
Web 2.0
Myspace wordt gezien als een van de trendzetters van het zogenaamde Web 2.0, waarin website steeds meer evolueren naar een platform. Meer informatie over Web 2.0.
Twitter www.twitter.com
Twitter is een internetdienst waarmee gebruikers korte berichtjes publiceren. Het is een sociaalnetwerksite waarop men zichzelf, zoals bij Facebook, een profiel en een avatar kan aanmeten.
De activiteit bij het gebruiken van Twitter heet twitteren (ook wordt de term ‘tweeten’ gebruikt), dat kwetteren betekent. Het logo van Twitter is daarom een klein vogeltje. Twitteren komt neer op in real time communiceren via een microweblog op een pc of gsm. Door de combinatie van webloggen met instant messaging wordt het soms microblogging genoemd.
De basisvraag van de dienst was oorspronkelijk “Wat ben je aan het doen?” en is nu “Wat gebeurt er?’. Iedere twitteraar kan op elk moment van de dag in maximaal 140 tekens vertellen waar hij/zij mee bezig is, wat hij/zij van plan is of wat hem/haar bezighoudt. Er zijn ook mensen die vooraf aankondigen dat zij bij een evenement aanwezig zijn en met anderen, al dan niet aanwezig bij het evenement, willen twitteren. Dit creëert een virtuele aanwezigheid.
Allerlei laatste nieuwtjes over Twitter vind je op: http://twittermania.nl/
WordPress www.wordpress.com
WordPress is vrijeweblog-software, die onder de GPL-licentie wordt gepubliceerd. WordPress is ontwikkeld door Matthew Mullenweg, maar het wordt door een flinke groep ontwikkelaars ondersteund. Veel webloggers maken gebruik van WordPress.
Het creëren van nieuws is een van de beste manieren om traffic naar je site te genereren. Eeen goede manier is het schrijven van blogs. WordPress biedt een eenvoudig platform die je je eigen look & feel kan geven zonder dat je kennis nodig hebt van internet programeer taal. Maar wil je dat niet dan ka je door middel van thema’s (themes) of zelfgemaakte template files de opmaak van pagina’s aan passen, zodat er geen gebruik hoeft te worden gemaakt van de standaard vormgeving die WordPress levert. Ook zijn er talloze plug-ins beschikbaar die allerlei functies aan het weblog toevoegen. BV spam filters of kleine scherm detectie (Mobiele telefoon, Nintendo Wii, Nintendo DS, etc.).
Er zijn natuurlijk nog veel meer netwerksites zoals Plaxo, Biznik, Fast Pitch Networking and Merchant Circle, Belangrijk is je niche sites te vinden. Dus: waar zit je klant?
